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E-Mail: shop@eiscold.de

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Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

Die "OS-Plattform" kann für die Beilegung von Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern genutzt werden.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Zuständig ist:

Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8
77694 Kehl

Link zur Website der Verbraucherschlichtungsstelle: https://www.verbraucher-schlichter.de

Wir sind seit 05.01.2020 Mitglied der Initiative "FairCommerce".
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter www.haendlerbund.de/faircommerce.